Política de Preventa
Política de Preventa de Lofty TCG
Antes de realizar una compra en preventa, lea atentamente las siguientes condiciones:
Envío de productos en preventa
Al adquirir un producto en preventa (o pedido por adelantado) en Lofty TCG, todos los demás artículos en el carrito se enviarán junto con el producto en preventa. Esto significa que si un artículo en preventa tiene una fecha de envío dentro de un mes, deberá esperar ese tiempo para recibir todos los productos en su pedido.
Si desea recibir los artículos que no están en preventa de inmediato, debe realizar un pedido por separado y completar el pago en una orden diferente. No podemos dividir ni realizar envíos parciales de pedidos combinados.
Disponibilidad y reembolsos por recortes
Por alta demanda, este producto está sujeto a recortes de proveedor. En caso de que tu preventa sea afectada por un recorte, se te notificará y se hará un reembolso íntegro de tu reserva sin cargos adicionales.
Cobro y cancelaciones
Todas las compras de productos en preventa y pedidos anticipados se cobrarán de inmediato a su tarjeta o cuenta de Mercado Pago en el momento de la compra.
Los pedidos pueden cancelarse antes del envío, pero están sujetos a una tarifa de cancelación del 20%. Esta tarifa se deducirá del monto reembolsado y cubre los costos de procesamiento de pago que no son reembolsables.
Proceso de cancelación
Para cancelar un pedido en preventa, envíe un correo electrónico a notificaciones@loftytcg.com con el asunto: "CANCELACIÓN PEDIDO #..." e incluya los detalles de su compra.